教师风采

国际认证协会形体仪态专家委员会 考评专家华夏盛德形体仪态美育师 首席导师弓素芳，·IPA国际注册高级礼仪培训讲师·国家人才聘礼仪专家·中国管理科学研究院学术委员会特约研究员·IHNMA国际医学学会催眠治疗师·国家高级茶艺师·国家二级心理咨询师·TYFH礼仪文化传播中心创办人·华夏盛德礼商书院礼行团讲师·山西省国际文化交流协会理事·荣获2019年度中国十佳形象礼仪讲师

华睿正德企业管理咨询公司                讲师湖北省礼仪学会职业发展专委会         副主任中国战略型人才库入库                       高级礼仪培训师《洞见生涯职场游戏》                       认证导师《可复制的沟通力》                          认证讲师中国人力资源职业技能培训中心         三级心理咨询师IPA国际注册礼仪培训师专家委员会    荣誉委员企业团队激励建设与管理                   讲师ISE服务效能督导师国际行为仪态高级教练

Ø 曾任大型跨国企业、全球水泥12强中国西部水泥培训学院院长Ø 曾任方太集团（中国市值*高的厨电企业）西安分公司高级培训顾问Ø 曾任万家乐西安公司副总经理Ø 曾任华易科技有限公司执行董事Ø TTT国际职业培训师Ø 国家一级人力资源管理师Ø 西安交通大学特邀讲师Ø 西北大学MBA特聘讲师Ø 曾受邀在埃塞俄比亚、科特迪瓦等国家发表演说 擅长领域：管理技能提升，高效沟通，执行力打造，曾国藩系列 【个人简介】      冯龙老师长期致力于管理者技能提升、团队建设及领导力训练研究工作，拥有多年大型跨国企业高管工作经历，凭借十余年丰富的管理实战、培训经验，结合国外考察学习的专业知识，在企业管理领域取得显著工作*，曾为上市建材企业培养出100名合格总经理，300多名中层管理干部，并输出三分之一人员担任海外（非洲、中亚、东南亚地区）高级管理者职位。 【项目经历】    中国西部水泥高层梯队培训项目，时任西部水泥管理培训学院院长，带领商学院7人讲师团队，三年期间培养出100多名合格总经理、副总经理，并建立了国外领导力训练体系，为企业国际化梯队建设做出了重要贡献，获年度最佳经理人奖。方太集团业务经理领导力项目，时任方太集团西安分公司高级培训顾问，主导推广业务部门经理领导力提升项目，通过三个月系列培训，降低了公司成本，组织绩效有了明显提升，当年分公司销售团队业绩同比增长30%。万家乐经理人储备培训项目，时任万家乐西安公司副总经理，在企业率先推广“向经营要效益，向管理要效率”组织理念，发起操盘为期3个月的经理人飞鹰项目，培养出50余名经理人，2017-2018连续两年获得万家乐总部最优管理奖。通过一系列的科学严谨的训练，实现了企业管理科学化、流程正规化、团队职业化的本土优秀代表企业。    冯老师曾连续三年受邀陕煤集团开展《管理者公众表达》项目，连续三年受邀中建三局西北公司开展《职业化团队建设》项目，尤其授课风格、培训形式受到学员和举办方高度认可。    冯老师培训足迹遍布埃塞俄比亚、科特迪瓦、哈萨克斯坦等海外国家和地区，并在亚的斯亚贝巴大学孔子学院授课，曾在埃塞俄比亚工作期间对外籍员工连续开展7场线下企业内训，得到现场外籍学员高度好评。   冯老师秉承成人达己的教育理念，以帮助更多人成为卓越管理者为人生使命，在管理培训领域向上向善、扎根生长。 【授课风格】实战性强：做我所说、说我所做，凭借在国内外工作的先进管理理念，课程中有大量一线案例、工具和可操作方法；互动性高：凭借十多年的培训经验，形成了自己独有的授课风格，以学员为中心的教学方法，课堂中不会出现睡觉玩手机的现象，学员参与度较高；逻辑严谨：能够对问题进行深入解析，并系统性的训练学员给出一套解决方案；风趣幽默：亲和力极强，课程深入浅出，生动活泼，通俗易懂。 【主讲课程】管理技能提升系列《中层管理综合技能提升》《管理者角色认知与转变》《曾国藩的管理智慧》《东方文化与领导艺术》《卓越领导力修炼》《中层执行力》《高效能人士的七个习惯》沟通表达系列《高效沟通—成为一个受欢迎的职场人》《高效沟通与执行力》《推倒部门墙-跨部门沟通与协作》《公众演讲与表达》《TTT内训师职业表达与呈现》员工能力提升系列《全员执行力》《团队职业化提升》《新员工角色转化与职业素养》【服务客户】生产制造类：西部材料、陕煤集团、金钼集团、宝鸡鑫钛诺金属、西部水泥、祁连山水泥、山东重山集团、山水水泥、青海黄河发电、中车集团、中核四0️四、中核咨询、延长石油、中石化、中海油、国家能源集团建筑建材类：中建三局、陕建集团、北京建工集团、中建发展、中国铁建、中建安装、中远海运、安居集团、方太集团、海尔集团、广东万家乐、万和电气、九阳电器、甘肃东道装饰、箭牌电器、中国原点新城、西安建投学院教育类：西安交通大学、西北大学、解放军工程大学、延安大学、西安培华学院、西安102中学、蒲白技校、陕西建筑材料工业学校、河南卓跃教育、清大教育其他类：西安石油大科技、汉中汉景天逸酒店、美道酒店、汉盛置业玛雅房产、西安地铁、陕西交通建设集团、华润万家、卓诗尼鞋业、亿帆制药、威海银行、新华人寿、中国人寿 【学员评价】    冯龙老师的课程在解决管理者技能方面有独特的见解，案例丰富，系统性强，有自己在管理领域的方，通过冯老师的培训给企业管理方面确实带来了很大的改变，尤其管理干部素养有了明显的提升。-----陕西雅鼎商贸有限公司董事长王鹏    很荣幸能邀请冯龙老师作为我们的企业管理顾问，通过几个月的干部员工培训，让我看到了团队从未有过的激情，冯老师在课堂当中的激情、幽默、煽动性令我印象深刻，是我见过非常棒的老师。-----时任互动未来CEO 王维博    我见过很多中国老师，也跟很多中国老师相处过，我*喜欢的老师就是MR FENG，他让我爱上中国，让我爱上了中国文化，他是我的老师，也是我的朋友。-----西部国际控股埃塞俄比亚公司工程师HOPE

国家高级企业培训师结构性思维认证导师中电联教学技能鉴定评审专家国家电网指定竞赛辅导专家国家电网即兴演讲比赛辅导专家企业员工职业素养提升辅导教练西安交通大学、西北工业大学等多家知名院校特聘讲师陕西省朗诵艺术委员会委员2021、2023两届国家电网中电联总决赛辅导经历2019、2021年“我是好讲师”大赛西安赛区导师、评委擅长领域：授课技巧、课程开发、演讲魅力表达、结构性思维 【个人经历】李老师拥有多年项目运营管理、企业大学建设及企业人才培养实战经验，并获得多门国内外版权课程认证讲师资格，广泛接触电力、能源、制造业、对外商贸、文旅地产等多种业态，曾为多家世界500强企业及国内上市公司提供讲师培养项目落地辅导服务，既有丰富的理论知识和工作实践指导，又有丰富的培训项目落地经验。多次担任国家电网/南方电网/华能集团/中国石油/中国石化/中国烟草等大型企业内训师大赛辅导教练及专家评委，参与中电联青年培训师教学技能竞赛赛前辅导，有着丰富的能源电力行业内训师培养经验。截止到2023年底，李老师累计授课千余天，其中TTT/演讲课程百余场，帮助5000+企业内训师赋能，获得了企业和学员的高度评价。 【授课风格】1、李老师讲课生动幽默，通俗易懂，极具感染力；对于现场学员问题善于结合企业实际案例，旁征博引、深入浅出进行讲解，确保内容的实战有效，学员更容易吸收与转化；2、李老师亲和力佳，活力四射，能准确把握成年人学习心理，善于在*短时间内调动不同性格特征的人快速融入与参与，并运用多种培训方式切实提升培训效果，课程现场气氛热烈而活跃；3、“培训必须出成果”，李老师对待每次培训都非常负责和谨慎，课程前都会针对客户的问题、需求进行细致的分析和全面的规划，为企业度身定制课程内容和*贴切的案例，确保课程的“实战、有效和可操作性”，让学员在个人能力提升之余能收获到直接解决问题和促进绩效的方法工具。教学方法：● 脑转动体验：讲授理念、搭建模型、案例分析、案例研讨● 心感动体验：游戏体验、影音观摩、测评解读、感受分享● 手行动体验：工具传授、现场演练、课后计划、行动承诺 【主讲课程】TTT:《培训师角色认知与成人教育心理学》《任务为导向的精品课程开发与设计：培训＋落地转化》《案例开发与经验萃取：培训+落地转化》《魅力授课与精彩呈现技巧：培训＋辅导》《互动教学法应用：培训＋辅导》《引导技术在企业培训中的应用：培训+辅导 》《培训师即兴演讲与魅力口才：培训+辅导》《培训师的结构化思维：培训+辅导》演讲/思维：《公众演讲与魅力表达》           《基于工作场景的公众表达技巧》 《即兴表达，张口就来》           《文字的力量：如何写好一篇演讲稿》《优秀讲解员素养提升》           《思维导图高效应用》《金字塔原理-逻辑思维与高效表达》 《结构性思维》【部分服务客户】能源电力：国家电网上海电力公司、国家电网浙江电力公司、国家电网青海电力公司、国家电网重庆电力公司、国家电网河北电力公司、国家电网陕西电力公司、国家电网兰州供电公司、国家电网合肥供电公司、国家电网西安供电公司、南方电网广州局、南方电网兴义供电局、海南核电有限公司、华能集团总部、中国华电集团公司广元发电厂、三峡集团、葛洲坝集团易普力公司、西电集团、中国水电三局、云浮电厂、粤电集团、惠州电厂、阳江供电、清远供电、清新供电、攀枝花电力集团、中国石化西南石油工程公司、中国石油长庆油田、中国石油华北油田、延长石油榆林综合服务有限公司、延长石油装备制造公司、延长石油枣园宾馆、神华集团、陕煤蒲白矿业、陕煤黄陵矿业、榆北煤业等。银行金融：工商银行、中国银行、建设银行、农业银行、邮储银行、农商银行、招商银行、中信银行、兴业银行、华夏银行、广发银行、重庆银行、秦农银行、长安银行、中原银行、陕西人保财险、中国平安武汉分公司、国网英大保险等。通信行业：中国移动上海分公司、中国移动新乡公司、中国移动宿迁公司、联通宁夏分公司、中国联通四川分公司、中国联通洛阳公司、中国联通西安软件开发公司、广东电信、江西移动、云南电信、广州联通、湖北移动、上海电信、深圳联通、惠州电信、东莞移动、佛山电信、中通信息服务有限公司、广东通信服务有限公司及下属分公司、中兴通讯其他：中国铁塔西安分公司、中国铁塔重庆分公司、中国铁塔海口分公司、陕西省烟草专卖局、重庆中烟、四川烟叶复烤有限公司、南充烟草、贵州铜仁卷烟厂、内蒙古昆明卷烟厂、中粮地产深圳物业公司、景德镇市国有控股集团股份有限责任公司、陕西省公共资源交易中心、陕西省国际信托投资股份有限公司、西安城市发展集团、航天四院超码科技公司、西安曲江创客大街、仁东集团、西安世博园、方太集团华西大区、解放军第5715厂、陕西建工第*建设集团、陕西广电、延长石油枣园宾馆、新华书店等。 客户评价：李芳老师是位难得的既专业又实在的老师，集气质、容貌与智慧于一身。精彩的课程中融合了丰富的工作实战经验，能够快速发现、引导学员走出误区；授课中逻辑严谨、思维流畅，干货不断，让学员收获满满。       ——云浮电厂学员李芳老师幽默，风趣，生动。教学内容实用性很强，案例分析很详细具体，授课思路清晰，非常高效，我们已经和李芳老师有过多次合作了，学员满意度很高。——大连港大学教学部部长杨萌李芳老师敬业，专业精神值得敬佩。授课过程时时关注学员反应，与学员互动密切，完全能够抓住学员的注意力，注重学员对知识的理解和吸收。培训效果非常好，学员一致认同。——华润培训经理李玉良

华夏盛德科技发展（上海）有限公司                  副总经理华睿正德企业管理咨询有限公司                        创始人中国管理科学研究院学术委员会礼学研究中心    副主任IPA国际专业礼仪人才测评中心                          副主任中国管理科学研究院                                         特约研究员人力资源社会保障部                                         中级经济管理师       任职的13年间，负责操盘华夏盛德全国市场，建立和完善了市场运营系统：包括营销体系、招商体系、渠道建设、人才梯队等。嗅觉敏锐，根据市场动态，在高级礼仪培训师师资班的基础上，与产研中心了研发了国礼班、国导班、ISE服务效能、少儿班、大学生综合素养提升系列等产品成功抢占了先机。带领团队每月至少6门课程滚动开班，且每班新生人数稳定在60人左右。同时连续三年主导并策划了千人的全球礼学应用大会，再创行业巅峰。      为将礼学事业推广至全国，短短三年时间，新建招商体系，从0开始，带领招商团队完成100+一级代理分院、300+二级代理礼友汇、近3000+三级代理铂金卡的招商盛举，仅招商板块就创造了3亿的业绩。       同时南老师具备十多年的企业服务实操经验，涉猎行业极为广泛，培训形式和内容多元化，能够真正的做到解决企业实际问题，让企业在培训后能够落地实操从而达到增加企业绩效的目的。

华瑞正德企业管理咨询-高级讲师;服务营销、服务系统优化落地实操专家;人力资源社会保障部国家人才网-高级礼仪培训师;ISE国际服务效能提升培训中心-金牌服务效能督导师;中国管理科学研究院学术委员会-特邀研究员;CATA中国民航运输协会-民航乘务教员;广东省礼仪文化协会-特聘礼仪讲师;CIP国际认证色彩形象专家顾问;职业素养提升导师;