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一、对质量体系的运行起监督作用。质量体系的运行需要持续地进行监控,才能发现问题,及时解决。这种连续监控主要是通过内部审核进行的,而实施内部审核的正是这支内审员队伍。所以,从某种意义上来说,内审员对质量体系的有效运行起着监督员的作用。二、对质量体系的保持和改进起参谋作用。在内部审核时,内审员发现某些不适合项,要求受审部门提出纠正措施建议。他必须向受审部门解释为什么这是一项不合格,为什么不符合某一规定的条款。这样对方才能针对不合格,找出原因,采取纠正措施。三、在质量管理方面起沟通领导与群众之间的渠道和纽带作用。内审员在内部审核中与各部门的职工群众有着广泛的交流和接触。他们既可以收集职工群众对质量管理方面的意见、要求和建议,通过管理者代表向领导反映;又可以把领导层关于质量方面的方针、政策和意图向职工群众传达、解释和贯彻,起一种沟通和联络的作用。
2024/7/18 9:07:30