问导游对各种突发情况该怎么办
答1、司机和临窗的两个游客当场受伤,要看受伤在程度和距离城区的远近程度了,如果都只是轻伤,车还能开的话,做包扎后到就近在医院处理,安抚其他游客,同时地接导游联系旅行社,一般旅行社都会有安排的。如果重伤,我会先打急救电话,再紧急自救,重要的是止血,然后地接导游联系旅行社,安抚其他游客,等待支援。2、深夜突然火警大作,首先自救,再有能力在情况下帮助疏散游客。3、一位小学生被毒蛇咬伤,立即做毒蛇咬伤时的紧急处理,让全陪和辅导员陪同该学生去医院,导游继续带团或征求客人意见是否继续游览。4、食物中毒。催吐—打急救电话—联系旅行社—保护现场—协助调查。