请询价
适合对象：对家政服务员培训,母婴/家政培训等有兴趣学习的学员
开设课程校区：和平校区,河东校区,滨海校区,津南校区,东丽校区,西青校区,红桥校区
家务服务员培训是提升家务服务从业者专业能力、规范服务流程的系统性学习项目，核心是帮助学员掌握家庭日常照料、清洁整理、膳食辅助等实用技能，满足家庭多样化服务需求。
核心定位
帮助从业者从 “基础体力劳动” 转向 “专业化服务”，掌握标准化操作流程（如清洁步骤、收纳技巧）。
覆盖家庭生活全场景需求，包括日常保洁、衣物洗护、餐食准备、老人 / 儿童基础照料等，提升服务适配性。
强化服务意识与沟通能力，学习与雇主的高效沟通技巧，减少服务纠纷，提升客户满意度。
主要培训内容
培训内容围绕家庭服务实际需求展开，注重理论与实操结合，核心包括三大模块：
基础技能模块
日常保洁：不同材质（瓷砖、木地板、玻璃、家具）的清洁方法，清洁剂安全使用，厨房油污、卫生间死角清理技巧。
衣物洗护：衣物材质分类（棉、麻、丝、羊毛），洗涤标签解读，手洗 / 机洗操作规范，熨烫、收纳方法。
膳食辅助：简单食材处理（洗菜、切菜），家常菜基础烹饪（如煮粥、炒菜），餐具清洁与消毒，厨房卫生维护。
专项服务模块
老人 / 儿童照料：协助老人起身、洗漱、服药提醒，儿童玩具清洁与安全看护，简单辅食制作（针对婴幼儿家庭）。
家庭收纳：衣物、杂物、厨房用品的分类收纳技巧，空间利用率优化（如衣柜、抽屉收纳）。
安全常识：家庭用电、用气安全（如燃气泄漏处理、电器使用规范），意外磕碰、烫伤等应急处理方法。
职业素养模块
服务礼仪：上门沟通礼仪、着装规范、言行举止要求，尊重雇主隐私与家庭习惯。
沟通技巧：准确理解雇主需求，及时反馈服务进展，合理处理服务中的异议。
职业道德：诚实守信，爱护雇主财物，遵守家庭服务约定（如工作时间、服务范围）。
培训对象与方式
培训对象：
想从事家务服务行业的新手（如待业人员、宝妈）。
已有基础经验、想提升技能的在岗家务服务员（如想拓展 “老人照料”“专业收纳” 等服务方向）。
家政公司岗前培训学员，需通过培训达到公司服务标准后上岗。
天津鑫华人才培训基地面向社会企事业单位及个人开展职业技能培训与服务，将“培养具有工匠精神与专业技能的高素质劳动者”作为办学目标，这是“一带一路”建设急需的技能，我们要把中国工匠的智慧带到世界舞台，用创新的技术致敬祖国。
培训课程：
特种作业：低压电工、高压电工、电力电缆、继电保护、电气试验、防爆电气、熔化焊与热切割作业、登高架设、高处安维护拆除、制冷与空调设备运行操作、制冷与空调设备安装修理、煤气作业等；
特种设备：特种设备管理（A）、叉车、场内机动车、起重、锅炉、压力容器、气瓶、电梯等；
安全管理：主要负责人、安全生产管理人员（安全员）、从业人员包括：一般生产经营单位、危险化学品生产（经营）单位、危险品存储单位、有限空间作业、职业卫生健康、金属冶炼企业等；
技能等级证：企业人力资源管理师、健康管理师、电工、车工、铣工、磨工、电切削工、装配钳工、机床装调维修工、电梯安装维修工、制冷空调系统安装维修工、中央空调系统运行操作员、制冷工、智能楼宇管理员、电子商务师、制图员、养老护理员、保健按摩师、家务服务员、保育师、育婴员、电工；
消防设施操作员：初、中级；等多个项目。
学校专业从事技能培训服务；人才培训（职业技能培训、企业内训、企业委托培训、校企合作办学、承接社会购买培训项目）。学校拥有经验丰富的企业管理、人才教育培训的专家。
自开办以来，公司致力于在开展职业技能培训的道路上尽心尽力，为社会培训尽心尽责，坚持“共行、共成、共赢”的办学宗旨。
