1.掌握高效沟通的核心认知；
2. 熟练掌握并运用沟通的三种行为：深度倾听、有力提问、有效反馈；
3. 熟练掌握DISC的测评原理与DISC四型人的沟通技巧并学会应用；
4. 掌握沟通中的五大常见场景，学会沟通工具和技巧；
5. 提升上下级管理能力，提升团队沟通闭环力和员工自驱力。
深圳市知行家文化发展有限公司，前身为张海翔口才培训全国连锁机构及深圳市心想事成文化传播有限公司，成立于2003年深圳，专注于演讲口才系统培训。
知行家文化发展有限公司，拥有强大的师资力量和国内专业课程研发团队，融合中国文化，自主调研、考察国内知名企业，成立了品牌课程研发中心；致力于创建中国口才培训界师资力量优、课程系统化强、品牌影响力大的培训机构；为个人和企业打造口才，推动个人与企业的发展；让个人与企业在21世纪激烈的市场环境下，拥有自己的人格魅力。
