1、店铺基础：开店流程、设置店铺基础，加权内容设置、发布宝贝
2、客服催付助手设置：降价催付、承诺24小时催付、客服工具：团队话术设置、禁用词设置、语音通话、客服二维码、子账号创建、分流设置、权限设置
3、客服聊天框功能介绍及相关设置：聊天框、视频发送、优惠券、帮助消费者申请售后、邀请下单、买家订单、商品推荐、服务助手、商家举报、客户转移给其他同事
4、运营推广：多多黄金标题写作、多多搜索和多多场景搜索原理、多多搜索起爆实操、黑搜操作步骤
5、知识评估：店铺整体运营思路+学生考试，拼多多店铺日常运营操作、拼多多店铺综合操作思路、拼多多常见问题答疑、课程考核，发放结业证书
四川新华电脑学院隶属于中国东方教育，职业教育就是就业教育，这是职业教育的使命，也是中国东方教育的动力。作为中国东方教育的旗舰品牌之一，始建于1988，集团与30000余家企业建立合作关系，为社会培养了60万余名优秀的复合型技能人才。
学院占地面积150亩，学院教职员工150人，其中主授职称25人，副主授职称19人，高级职称40人，中级职称38人。常年在校生3000余人，供学生学习用机4000余台。校区设施齐备，环境幽雅，学风醇厚，学术氛围浓郁。
