北京ITSS服务工程师/服务经理认证培训

【ITSS认证介绍】

ITSS认证是中国电子技术标准化研究院推出的，包含“IT 服务工程师”和“IT 服务经理”的系列人员资格认证。以有效满足GB/T 28827.1 的符合性评估要求和ITSS服务资质升级要求。

【发证机构】中国电子技术标准化研究

【授权机构】中培IT学院

【授课形式】线下面授（公开课、企业内训均可）

【配套服务】官方教材/专家讲义/视频回放/线上题库/微信群答疑，培训、报考、取证一站式服务。

【开班城市】

北京 上海 广州 深圳 成都 重庆 天津 沈阳 济南 西安 郑州 武汉 苏州 杭州 昆明长春 大连 青岛 厦门 宁波 西宁 徐州 东莞 佛山 合肥 嘉兴 无锡 长沙 乌鲁木齐......

（满10人可申请属地考场）

【培训优势】

1.中培成立于2006年，专业从事IT认证，IT管理与技术实践培训服务；

2.中培先后获得20余项国内外IT培训认证资质，同时也是ITSS授权培训机构；

3.授课老师具有丰富的教学和实践经验。教辅材料丰富实验/考试全覆盖；

4.中培学员通 过率优势明显，ITSS认证考试综合通 过 率98.5 %

5.中培除线下面授，还提供视频（直播/录播）教学，培训形式丰富，满足不同学员需求。

【近期开班】

直播 10月24-26日 | 北京 11月28-30日

......常年巡回开班，另有直播课、录播课随报随学

【培训对象】

1.政府组织相关的信息部门人员

2.国有企业涉及金融、电力、石油等的IT部门人员

3.主营信息系统集成、数据运营、IT咨询的企业人员

4.指导IT服务理论研究、技术研发的科研机构人员

5.各大企业的信息IT部门人员

【ITSS认证价值】

▶个人价值：国家颁发的信息安全专业领域最 高认证

①提高IT服务问题解决能力

②掌握IT服务管理方法 论和管理工具使用

③收获IT服务最 佳实践经验

④提升IT服务管理水平

⑤获得国家认可的国内唯 一对IT服务管理人员从业资格的认证

▶企业价值：为企业赢得广阔市场机会和客户信任

①满足合规性要求：

企业希望通过ITSS信息技术服务标准，必须拥有专业技术人才暨ITSS服务工程师和ITSS服务经理。ITSS服务资质升级使用，二级ITSS认证需要2个ITSS服务经理证书，三级ITSS认证需要4个IT服务经理证书。

②满足项目招标资质要求：

运维类IT项目投标使用，根据项目大小而定，一般提前准备4个证书左右，主要以ITSS服务经理证书为主。

③解决员工能力评定：

对IT服务人员知识、技能和经验，难以标准化的客观评估。

④提高IT服务效能：

工作中，相同知识维度使得沟通和协作更高效。

⑤降低IT服务风险：

运维技术的研发规划、服务创新能保证运维技术的不断优化，意味着更稳定、更可靠的IT服务，降低业务中断风险。

⑥提升IT服务质量：

通过运维工具的使用，使得工作结果得以量化。it服务可以更好地控制，有助于全面提升服务质量。

【ITSS认证考试报名】

【ITSS认证有效期】

ITSS服务经理/ITSS服务工程师证书有效期为三年，到期后需要付费续证维持。