一部分 水性销售人员应具备水的特性
1.1水的哲学
1.2水的特性似君子
1.3两势、三德、四性、五则
第二部分 效率的时间管理十条准则
2.1随时随地做有*生产力的事
2.2一寸光阴一寸金
2.3完善的事前规划
2.4克服当场要求成交的恐惧
2.5充足的产品知识
2.6拜访前，在电话中再确认约会的时间和地点
2.7适当的拜访路线和区域规划
2.8精神和体能上的准备
2.9善于利用零碎时间
2.10尽量提早见*一位客户的时间
第三部分 水性行销应具备十大心态
3.1强烈的自信心和良好的自我形象
3.2克服对失败的恐惧
3.3具备强烈的企图心
3.4对产品、行业、公司、竞争对手十足的信心与知识
3.5注重个人能力成长
3.6高度热诚及服务心
3.7非凡的亲和力
3.8对结果自我负责
3.9明确的目标和计划
3.10佛洛伊德的“冰山”潜能
第四部分 如何开发与接触潜在客户
4.1如何吸引客户的注意力
4.2 30秒开场白原理
4.3电话开发客户的五大注意事项
4.4*****call电话开发技巧
4.5超速电话行销的15个信念及运用
4.6接触新顾客六法
4.7后下手为强
第五部分 亲和力的建立
5.1、情绪同步
5.2、表象系统－语调和语速
5.3、生理状态同步
5.4、语言文字同步7%
5.5、感知位置法
5.6.第三者顾客见证
第六部分 了解顾客需求
6.1客户需求分析
6.2找出顾客需求的6个问题
6.3购买价值观找寻 ：
第七部分 顾客的购买模式
7.1五类十种人格模式
7.2一般客户购买模式
7.3说服策略
第八部分 如何塑造产品的价值
8.1塑造产品价值的注意事项
8.2塑造产品价值的八个方法
8.3安东尼.罗宾的二十条建议
第九部分 如何解除顾客抗拒
9.1七种常见的抗拒种类
9.2一般处理抗拒方法九条
第十部分 有效成交顾客的方法
10.1最*佳成交时机的判断
10.2顾客对价钱的抗拒
10.3处理价钱抗拒的技巧六法
10.4有效成交十法
10.5成交时应注意：
第十一部分 服务及转介绍
11.1转介绍的七大优势
11.2转介绍时最00佳6+1方法
11.3零拒绝转介连环话术
成都九略企业管理咨询有限公司是一家极富创意的公司，由交互型留欧硕士，北上广深一、二线城市的资深企业培训师等诸多合伙人协作组建，注册在天府之国——成都天府新区，融合了前沿的东西方文化精髓，集创意方案、精品课程、卓越讲师等高品质资源为一体，精诚为各类型机构、企业及社会团体组织提供咨询、培训服务。我们视出品为人品，融专业于服务，始终秉持“诚信 专业 创新”的企业理念，精诚为客户提供每一项服务。
公司崇尚“为各方带来价值，为各方提供资源，把服务当饭吃”的经营宗旨。
我们的口号：从下到上的策略，从上到下的执行。
公司愿景：人类应有智慧，九略与你共赢。
公司使命：为员工创造希望，为组织创造财富，为客户创造效益，为社会创造价值。
价值观：奉献、勇气、风气、尊重、正直、忠诚、职责、荣誉。
