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作为客服，主要从事的是运维服务工作，应参加ITILFoundation认证，而且也相对比较简单和便宜。但是如果想进一步发展，要去拿更高的认证ITILExpert，那花费不菲，没有4-5万估计下不来。PMP是做项目管理用的，如果你没有参加过项目管理，要考比较难。如果你能先转到企业的项目建设单位，做项目管理也是很好的途径。
2024/5/4 9:39:36
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ITIL适合运维服务方面，PMP适合项目管理方面，如果你经常做项目，PMP很适合，当然，学了PMP做事会有逻辑点，不管你是做项目的还是其他，它的范围比较广。
2024/5/4 9:41:58
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