文\高磊

    《蜘蛛侠》又来了，凭着一根蛛丝在城市间飞崖走壁除恶扬善的蜘蛛侠，已经拍到了第三集。如同前两集一样，铺天盖地的广告，勾引着人们掏钱走进影院，一睹这都市神话再次上演。

    《蜘蛛侠3》继续神勇无敌，票房势不可挡勇破多个世界纪录，内地卷走6500万。在这一集中，蜘蛛侠以一对四，要面对沙人、绿魔二世、毒液和自己的进攻和挑战，角色的CG效果更加精彩。然而，一片叫好声中，另一种声音也甚嚣日上，细节的疏漏之处，让这部电影的精彩程度大打折扣。

因此，在另一项评比中，《蜘蛛侠3》已经独占鳌头，它已经被众多网友评为今年最多穿帮镜头的电影。据专门统计电影穿帮镜头的网站显示，有观众发现《蜘3》共有16处穿帮，大多都与蜘蛛侠的戏服、托比·马奎尔的发型甚至天气的转变有关。试想，难得有这么多的细心人关注到这么细节的问题。

由此我想到了这几年畅销的一本书——《细节决定成败》，不知道是本书提醒了大家细节的重要性，还是细节本身很重要，只不过它首先作为口号喊了出来。总之，“细节决定成败”成了这几年的流行语。上级教育下属、家长教育孩子、消费者评判商品甚或商家的广告词，都拿细节来说事。

而蜘蛛侠3仿佛没注意到这一点，因此在细节上被众多影迷所诟病。而如此众多的穿帮镜头，自然而然的容易使人联想到这是一部粗制滥造的只顾搞特技的大片续集。而这种结果，似乎又是众多续集难逃的宿命。无论是《碟中谍》系列，还是《黑客帝国》系列，无论是《哈利波特》还是《指环王》，最引人入胜的，最能赢得口碑的，最经典的，永远是第一部。然而，无论狗尾续貂也好，锦上添花也好，人们永远不会懂得见好就收的道理，总是趁着热乎劲，接二连三的出续集。

无独有偶，连提出细节决定成败这个口号的作者汪中求，也推出了续集——《细节决定成败2》。说实话，看到这本书的出版，我着实捏了一把冷汗，怕它也逃不过续集的宿命，怕这个堪称中国本土经典的管理书，被自己的续集搞砸掉。就如《蜘蛛侠》中文版海报的广告词——最大的敌人是自己。

我怕它如第一本书一样，继续喋喋不休的摆事实讲道理，告诉人们细节的重要性。更怕它故作高深，摆出一幅研究者的姿态，用老学究的口吻追本溯源，考证细节的发源和起始。所幸的是，看完这本书，我发现担心的这两种情况都没有出现。

相对于上一本书，本书更具有实用性和可操作性。这本《细节决定成败2》，试图对细节问题作更深入的探讨，从而为精细化管理的实践提供坚实的理论基础。在第一本书的基础上，对什么是细节、细节的实质等理论作了进一步探讨，提供了一些培养员工细节意识的训练方法，以及实用的细节管理工具和方法。

如果说上一本细节是扎在浮躁社会的一根银针的话，那么这本《细节决定成败2》算是对症之后的一帖良药。在观念的革命成功之后，对于“为什么做不好细节”、“如何做好细节”等问题作出了解答。使人们在知道细节的重要性之后，更进一步的学会如何做到细节的完善。

同时，本书继续延续了上一本的“忧国忧民”情怀，仍拿出一个篇章的文字来阐述政府如何做好细节的落实。我想，这也许是作为一个管理学者永远无法忘记的责任感吧。在诸如“调研重细节、决策靠数据”、“落实要到位，关键看结果”等话语中，不难看出作者试图用科学严谨的精细化思想给政府的工作提出的新思路。

更为难能可贵的是，书中还附有诸如《给女儿待人接物的33条建议》，《给秘书的20条提示》等实用而明确的条例参考。对我们这等懒人来说，拿来就用是本书最大的功用。

 《细节决定成败II》汪中求著  新华出版社 2007年5月第1版定价：24.80元