1、三分钟自我简介,包括你的学历和主要工作经历以及培训。这个几乎肯定会问。有人感觉这个没用,其实不然。作为一个对这份工作期待已久的人而言,他的自我简介会很有逻辑性、很有针对性,而不是简单堆砌。这与面试其他问题不同,考官希望你事先有所准备,而不是临时应付。而且,你的事情也许很多,这要看你是否在短时间内能够突出重点。在许多大公司,这三分钟,有的会到10分钟,是决定你命运的时刻,余下的时间都是在想方设法验证你这三到十分钟的内容。
2、请用三分钟说明如果你得到这份工作,你未来的规划是什么。这个对一些从未工作过的大学生有些难度,但是专业的考官会考虑到这些因素。关键在于,你思考的逻辑层次性,是否有清晰的阶段措施和目标。天知道你现在说的很好将来实施如何。那是后来的事情。现在是你的思考能力。此外,如果你真的希望得到这份工作,而不是随便“撞天婚”捞一个工作,那你应该事先了解过这份工作有关内容,而不是回答考官一些缺乏思考的、泛泛的内容。如果你不爱这份工作,它也不想爱你。
3、请用三分钟用事例简单说明你为人处事的主要优点和缺点。这里面要的是你一般在生活中的优缺点。该说的一定要说,别当闷葫芦。一个不清楚自己优缺点的人,会被认为是缺乏自我反省意识的人;而一个缺乏自我反省意识的人,无论现在多么优秀,将来很难持久。同时,要注意平衡,每个人都必然有优缺点,不要对自己好话连篇,缺点只是不疼不痒的说说,那你就有作弊的嫌疑了。尽管你现在说的未必是实话,但是,后面会有问题旁敲侧击验证这些——所以,讲实话是最有利的博弈。如果说到缺点,最好是对你现实生活产生一些不良后果的,增加真实感。不要像现在的“经典”缺点那样回答:一是没有时间观念,一工作就到晚上十一二点钟;二是太追求完美主义,给下属和别人压力太大;三是脑子不够用,总感觉知识学不完。考官多数都懂得以退为进、寓褒于贬的谈话艺术,但用在这里不是时候。
4、请总结一下对应聘岗位你的优缺点。有些用人单位希望要一块学习能力没有问题的白板,相当于一块质量不错的大容量空白硬盘;有的单位希望来了就是熟练工,专家。国内多数企业事实上后勤不完善,自身培训能力有限,因此,还是希望半成品甚至成品最好。另外,即使一些企业有不错的培训体系,但是由于目前职场诚信问题,和从业人员的浮躁、暴富心态,短暂接受培训有些资历就要跳槽,给雇主带来很大损失。所以,多数用人单位还是希望你是新来的合作伙伴而不是新手,不要从头学起。这一点,可以从这道题目有所体现:如果你对这个岗位熟悉,就会明白自己相对的优缺点。切忌:工作的优缺点很难和个人生活中的优缺点雷同,需要三思!
5、请用一个事例说明你最有成就感/挫折感的一件事情。这是看看你到底是鸿鹄之志还是燕雀之志。其实,多数人身上发生的事情都差不多,只是不同的版本,变个演员,换了几句台词而已。但是,同样的事情,有的人大脑一片空白,有的人却有很多感悟。这个很重要。什么是成就,什么是挫折,每个人都有不同的定义,看你的感受了。这里需要注意的是,使你有成就感或者挫折感的事件,其客观的难度、压力、挑战性有多大。一点小事就兴高采烈或者愁眉不展,显然都不是竞争激烈的社会所要的人选。这个问题同样适用于考官问你:你曾经被委派的最困难的工作是什么?如果一而再的只是挑一副轻担子,很难让人相信,你未来的肩膀可以承受什么。凡事必有原因,也必然有你自身的原因:为什么一直没人派给你重要的、艰巨的任务?仅仅是没有机会吗?是缺乏伯乐的眼界吗?这个需要初涉职场的大学生深思。
6、如果你已经知道别人在和你一起竞聘同一岗位,你和他们比较有什么优势和不足。如果你将要涉足职场,你要证明你是个有足够思辨能力的、能够为自己负责的成年人。与工作比较你的优缺点,这是对你专业技术的一个考察。但是,在团队合作受到高度重视的社会,你必须明白你自己在人群中的位置:主攻、助攻还是二传。你的角色在不同环境会发生变化,这正是唯一不会改变的东西——变化本身。你在评价他人的时候其实正是在评价自己,考官们很关心你用什么样的言语和态度来评价你的以往老板、同事、竞聘对手、老师、同学,等等。你对他们的评价很自然投射了自己的感情,也让考官更真切感受到你的为人品质。这个时候,你要能够对事不对人,有针对的指出,别人在哪些领域因为什么怎样超过你,而在另外一些方面你为什么会更有优势被聘用。注意,只会说别人坏话的人,人人怕你;不会为自己树立形象、展示自己优势的人,你将来如何把工作单位就当作自己本人一样展现她好的一面,让她在商场风云中胜出?恰当评价他人,曲线救国,让你自己更真实,也更有成熟的、富有责任的与辨别力的魅力。
7、请谈一个你组织或者参与的很成功的活动。如果你是“面霸”,这种问题估计感觉不屑一顾,早有准备的材料脱口而出。作为考试组织方,会考虑为你的口才表达水平进行适当的评估。但是,面试中处处雷区,处处陷阱,一切小心谨慎为妙。这个题目作为考官会非常关注这样几个方面:一是你是否参加过学校或者社团活动,频率怎么样。有的大学生真的是在象牙塔度过大学生活,“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”,忘记了“风声、雨声、读书声,声声入耳;家事、国事、天下事,事事关心”。大学是小社会,是职场的前奏,在需要复合型人才的今天,这个复合型不仅是你的知识结构,还包括你对人对事的敏感度与判断、驾驭能力,这些都是“纸上得来终决浅,须知此事要恭行”的。参加各种校园活动,包括志愿活动,对大学生而言是很好的锻炼机会。二是,你参加的一般都是什么类型的活动,是那种需要个人技术很强的呢,还是需要很多思想创意的,还是需要大量人际沟通的,从中考官就可以窥测到你个性的一般取向。前面你曾经说到的个性特征将在这里得到一定验证。况且,大学生在选择参与的活动时是带有一定目的性的,你今天的选择可能铸就你明天的道路,你选择参与活动的类型无形中也在塑造你的思维方式、你关注的焦点以及你未来的人生事业规划。第三,考官还会非常感兴趣的是,你怎样描述自己在活动中的角色、作用,是否对自己和他人有一个客观的描述和衡量,在一个团队合作性很强活动里,只会说“我”、“他们”、“别人”,而不会说“我们”的人,从意识上而言是不合乎要求的。
8、请举例说明,你怎样将具有不同背景或者个性的人融合到一起工作。无论是否入世,随着网络技术的发展,世界必将朝向多元化方向发展,这个思想也将影响到你的日常工作,因此,能够与各种不同风格的人合作是一种必备的本领。在组织,甚至世界都在扁平化的今天,大家耳熟能详的一个词就是“项目”。所谓项目就要求有项目团队,团队本身就是针对项目完成而产生的多元化组织,里面每个成员都在用自己的方式为项目运作和完成贡献力量。这些人完全可能差别非常大,但是在某一个具体项目上有非常具有互补性甚至不可替代性。你在团队中,随时可能根据需要而成为领导或者普通成员。那么,你如何面对这些对你个人而言,在很多方面都绝不相同的人,并让每个人都有效发挥个人才智,是非常重要的。从你的协调管理中,细心的考官将会发现,你更喜欢和什么样的人合作,同时排斥什么样的人进入你的团队,这中间又会再次发现你的个性特征和工作风格。整个面试,其实是指东打西,环环相扣,步步为营的。
9、不得不说的故事。面试可能在你到达等待室就已经开始,给你端茶倒水的可能正是要决定你命运的人,孔夫子说:“巧言令色,鲜矣仁!”你的为人处事应该是建立在平等基础上的,不要简单到用对方的衣着言语来揣测对方身份,采取不同的对待方式。另外,即使不是这样隐蔽,那么,当你一进入面试间,敲门那一刻,面试已经开始,考官们审视的目光已经开始给你的仪表形象打分了,包括你进来是否知道敲门示意,尽管那是一扇虚掩的门,进来后是否顺手把门带上,是否主动有表情地向考官问好,以及你是否从容坐在考官的包围当中。所以说,细节决定成败。生活本身就是由一系列细小的环节构成,面试也是如此。
当然,面试潜藏的故事还很多。归根到底,考官不想真的难为任何一个可用之才。事实上,你所需要做的最大准备就是,清楚自己是谁,用良好的语言逻辑按照事实回答考官的每一个问题。毕竟,诚信是最大的风险,最好不要犯这个忌讳。