黄永军

《自组织管理——通往秩序与活力之路》2006年6月由新华出版社出版发行。一年的时间使本书的意义和前瞻性再次得到印证。这是一本值得引起高度和普遍关注的书。

1．自然界中存在诸多令我们惊讶不已，甚至是觉得不可思议的事情。就拿人体而言，人为什么经过简单的进食、饮水、吸氧，就可以完成极其复杂的体力、脑力劳动，并表现出对多变环境的高度适应性？而早已对自身的这种特别功能习以为常、不当回事的人们，时常钦羡先进的机器人技术。机器人是人造的，虽然可以在特殊条件下替代人进行一些超常的工作，但机器人的整体机能如何能与人同日而语？许多新生儿父母时常对能够生出活蹦乱跳的婴儿感到无比好奇，殊不知这是自然的、自组织的力量造成的。

2．人对自身这种具有强大功能的自组织机体再也不要熟视无睹！因为人的生命机理中包含着诸多社会问题、企业问题、个人问题简洁而完美的解决方案。世界是复杂的，但支配万事万物运转的机理或许并不像人们想象得那样复杂。信息，我们听起来是多么地熟悉，其实它是解开诸多社会问题的钥匙。人体胚胎细胞无穷多次的分裂和高度复杂的组织发育，实际是按照DNA携带的遗传信息规则精确进行的；人体各器官精妙绝伦的组织和协同工作，也是人体信息高效组织的结果；人能够趋利避害、主动适应多变环境，更是人的神经网络——信息系统有效工作的结果。

3．我们的企业能具备像人体的那种完备的信息组织系统吗？人天生就有极其完备的信息组织系统，这是包括企业在内的各种社会组织远远不及的，因而可成为改善组织管理的最好教材。如果我们能够学到一些框架性的机理，或许就能为解决诸多企业及社会现实问题提供制胜法宝。我们最要紧地需要了解的，就是人体各种趋利避害、维护自身稳定成长的信息有效组织机理。

4．我们的社会、各种企事业单位，一般都会认为信息重要，都在组织利用信息，但在许多情况下我们对信息的认知、利用，仍停留在初级阶段；信息的作用远没有得到充分发挥。有多少人是把信息当作极其重要的、主导人行为的资源来看待的？许多人只是把信息功利化地放在市场层面、直接解决迫在眉睫的问题层面，而有多少人能把它当作影响人与企业健康发展的关键元素？又有多少人能够把信息与秩序、活力，与社会和谐紧密地联系在一起？信息对于有效解决困扰我们多年、多方面的问题太重要，而许多人对这一点的了解很有限，信息的组织利用很有限，这恐怕是导致多方面问题多年不能有效解决的根本原因。

5．物力是资源，财力是资源，人力是资源，除了这样的认识之外，还需增加或明确的认识是：信息是极其重要的主导性媒介资源。信息是消除不定性的东西，它一方面可以用来消除事故、污染、腐败、内耗、官僚等诸多社会混乱病状，同时它作为建设性意见、科学发现、技术发明等而成为组织创新、社会发展的诱导因素。当人的建议、意见、观点、研究成果被关注、重视、采纳时，时常意味着一个人自我实现的需要的满足，这对人是具有重大激励作用的，对于促进人的潜力的进一步挖掘和促进个人、集体、社会的发展具有重要意义。而当一个人对提出建议、意见心存恐惧、顾虑时，不仅有价值的信息难以得到采纳，而且会造成人员的懈怠、不满、积极性低落，造成诸多事情没人管。在这种情况下，社会、企业将处在一种低迷、混乱状态而进入不了高效、和谐的状态。信息支配着人力如何利用物力、财力资源，决定着资源利用状况，包括资源是否被浪费、低效使用和造成负面效应的状况。要使人、财、物等资源最大限度地发挥作用，构建良好的社会秩序，就需要充分、有效地组织信息，使最终支配我们行动的信息是最优的或相对最优的信息。

6．《自组织管理原理——通往秩序与活力之路》以自组织思想为基础，探讨了完备的信息组织系统的构建要领。它告诉我们，企业的健康运转需要社会创造良好的政策、法律、制度等外部环境，同时企业对内部事务的管理应有相对的自主权而不受外部因素的干预；企业内部的信息组织体系必须完备，使得每个人都有充分发言的自主权以使有关的行动相互协调；每个人的积极参与是企业健全发展的基础……。在全面协调可持续发展的目标和制度框架下，每个人、每个组织及其相互之间能够自主地和受到鼓励地传达趋利避害的各种信息，使各方面的行动相互协同，达成具有最高效益的秩序，这就是自组织管理。自组织管理使以人为本、科学发展，使政府职能转变和建立现代企业制度，成为一种可操作的实践。

7．自组织管理使包括企业在内的各种社会组织能够像自组织机体那样有序运转、自然成长。在你的企业中，各种事故隐患是能被及时发现、报告、有效处理的吗？员工是敏锐地发觉、把握、报告多方面的市场机会吗？员工愿意就企业发展的多方面问题提出建议或意见吗？员工对企业不同岗位工作的改进、技术革新是持积极态度的吗？员工是自觉自愿地爱岗敬业、节能增效，把自己当作企业的主人吗？如果企业建立了如同人体的那种完备的信息组织系统，那么，企业将最大限度地把握住趋各种利、避各种害的机会，从而最大限度地获得发展。

《自组织管理原理：通往秩序与活力之路》黄永军著新华出版社2007年6月第一版