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别将“最敬业老师”误解为“跪式服务”

2011-09-30 09:43:36     作者:    来源: 新华每日电讯  我要评论

关键词: 服务,跪式服务,学生
[提要] (9月29日《扬子晚报》)  照片中,这位身着淡蓝色衬衣的外国老师正双腿跪在地上为一名学生答疑解惑。专注教学,放下身段,甚至忘乎身处何地,却被部分人标榜为“跪式服务”,蹩脚之处,令人痛心。

  ■热点评说

  你见过跪着为学生讲解题目的老师吗?近日,西交利物浦大学,一位老师跪着为学生讲解题目的照片在微博上被网友纷纷转发。这位老师更是被称为“苏城最敬业老师”。(9月29日《扬子晚报》)

  照片中,这位身着淡蓝色衬衣的外国老师正双腿跪在地上为一名学生答疑解惑。短短一天,就得到了近百人的转发。这位老师也被网友称为“苏城最敬业老师”。

  师生席地而坐,不拘身份小节,谈尽古今风流,这是多少学子心中的愿景。这位老师随便找个地方就能和学生交流沟通,和学生打成一片。言行之间透露出的洒脱与专注,可敬可佩。

  遗憾的是,欣慰之余,在众多的回复之中竟然出现了“跪式服务”的蹩脚认识。相信说这话的人也是对教授抱有几分认可的,但他的认可却是建立在畸形的“跪式服务”之上的。

  将传道教学置于在庸俗的商业逻辑之上,以商业的视角来看待师生关系。老师是服务者,学生是享受服务的主体。这背后的利益逻辑,师生关系便是“服务”与“被服务”的关系。在“师生关系”沦为赤裸裸的“业务关系”时,将老师的专注标榜为“跪式服务”,恰好弥合了“讨好顾客”的商业伦理,也算是服务之典范。 

  虽也算是对老师敬业的首肯,但却是建立在伦理偏差之上的。一旦这种逻辑蔓延,必将滋生恶果。教授的可敬之处始终在于其放下身姿教学的洒脱、在于其传道授业的意志。怎么能将“跪式服务”帽子扣在其头上?本来,“跪”字体现的就是对封建等级观念的畸形留恋。在封建时代,仆人和主人是人身依附关系,仆人没有独立的人身权,只有对主人唯命是从才能活下去。因而,“跪礼”是体现出身份的不平等和封建性的等级观念。

  随着文明程度的提高,跪礼早应被鞠躬、握手所取代,除了在寺庙烧香拜佛和长辈丧礼上还能见到这种大礼。而这里重提“跪礼”,实质是思维停留在过去时代的僵化表现,也是完全和时代发展脱节的观点。

  也相信这位老师没有意识到自己是跪着的,更未曾想到被拍下放到网上,还被人认为他在行“跪拜服务”。据该校工作人员介绍,这位老师为了能让学生听得清楚,高个子的他在那个特殊的位置站着或蹲着都不方便,索性就直接跪在地上开讲了。专注教学,放下身段,甚至忘乎身处何地,却被部分人标榜为“跪式服务”,蹩脚之处,令人痛心。

  师道尊严,老师地位之神圣,古已确之。从帝王将相,到军阀地主,无不对其礼让三分。老师的威严代表的是育人的绝对威严。学生与老师进行无障碍交流,以至于不顾跪姿,更具有传道解惑的典范意义。岂能注入“跪式服务”谬种?

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