大众网济南讯（通讯员 徐秀燕）11月3日，电子商务教研组在济南信息工程学校校企合作客服实践基础进行了一次特殊的教研活动，研讨了如何更好地将理论知识与企业实践相结合，提高电商专业教学实效，培养社会急需的电商人才。

　　没有实践的理论教学是纸上谈兵，而没有理论指导的实践教学就是“速食产品生产线”，学生不可能获得更长远的发展。济南信息工程学校电子商务专业秉持“理实一体化，以学生为中心，以就业为目标”的理念，与“淘掌柜”、济南市出版社等企业合作，为学生铺设实习实践之路。通过企业技师进校园，专业骨干教师进企业等一系列活动提高老师们的教学水平。

　　本次教研活动，使老师们对淘宝客服有了更深入的认知。通过研讨，老师们计划将客服定位、基础认知、服务流程等实践性强的项目融入到教学中去，增强课堂教学的生动性，培养符合职业教育的需求的优秀电商人才。