在临夏开展农业技术推广、在济南双龙山等社区维修家电、 在济南马拉松补给站准备物资、参与社区老人、残疾人照护、在中小学宣讲美德善行……近年来，泉城义工山东交通学院服务团涉及领域逐渐增多，学生们也愈发忙碌。“很多人看到我们，都会微笑着竖起大拇指。而学生深刻体会到荣誉感，受助者也有获得感”，服务队指导教师玄路宁说。

　　这支成立于2007年的 “泉城义工”山东交通学院服务团最初只是几十人的小队伍，如今已发展为注册人数上千、日常活跃1000余人的志愿服务组织，累计开展活动2290余期，服务时长达10余万工时。

　　多年以来，服务团的成员们以各种各样的志愿服务形式，为他人带去温暖。团队打造的“雪樱计划”公益项目，始于对残疾女孩钟倩的帮扶。2007年，16岁的钟倩因类风湿性关节炎无法到校读书，山东交院学子自发安排日程表，上门帮她买饭，凑钱买电脑辅助她写作等。在学生们的陪伴下，钟倩出版三部著作，如今已是济南市政协委员、济南市青联委员，同时也是中国作家协会会员，曾荣获“中国好人”等称号。

　　“很多人不是不愿当志愿者，而是想服务却找不到方向、有热情却用不对地方。”工程机械学院党委副书记邓涛成说。

　　为此，山东交通学院通过竞赛不断完善优化志愿服务项目，通过项目实践不断完善学志愿服务体系，挖掘培育一批接地气、可持续、示范性强、影响力大的志愿服务项目，让“想服务”的热情，转化为“能服务、服好务”的实效。

　　目前，在帮扶钟倩的基础上，团队构建起“一个精神、三类群体、四大品牌、N地传播”的“134N”公益性服务体系，通过“一对一”结对帮扶、心理陪伴、技能培训、就业对接等形式，为残障群体提供常态化支持，获“互联网+”大学生创新创业大赛铜奖，为文明实践志愿服务提供经验参考。

　　而在服务团中，学生也完成了从志愿服务参与者到牵头人的蜕变。这份成长，藏在一次次主动担当里。“我喜欢打羽毛球，就想把热爱和志愿服务结合起来。”作为服务团24届主席，周舒杭的“成长转折点”始于一次羽毛球赛事的志愿服务对接。了解到济南市即将举办羽毛球赛事后，他便主动联系主办方，表达想以志愿者身份参与的意愿。起初对方只是简单回应“可以”，后续对接却迟迟没有进展，周舒杭便主动实地考察场馆需求，反复沟通细节，最终，他与学校同学、共20位志愿者参与了赛事服务，还促成了长期合作。

　　周舒杭的成长故事，在服务团里并非个例。18年来，这样的温暖与坚守在团队中不断延续，在泉城义工山东交通学院服务团指导老师玄路宁的记忆里，还有太多学生“从知到行”的身影与故事：山东交院学生、服务团成员孙在新将1.2万元奖学金捐给家乡，用作村庄修缮道路，解决雨水倒灌问题；如今已经毕业的沈庚在大二时承接“五一”假期济南地铁志愿者工作，得知需统筹450余人次、覆盖10个地铁站的服务需求后，果断取消出行计划，在10个地铁站来回奔波，保障志愿服务有序开展及人员安全……

　　18年来，服务团先后荣获山东省志愿服务先进集体、济南市最佳志愿服务组织等多项荣誉，参与志愿服务的同学曾荣获“中国大学生自强之星”“山东好人”等称号。不少毕业生将这份奉献精神延续到工作中，有人投身消防行业，有人组建小型志愿服务团体，让爱心不断传递。

　　“志愿服务不仅是一次活动，更是一堂生动的‘大思政课’和一次深刻的自我成长。”山东交通学院党委副书记李贞涛表示，学校不止有一个泉城义工服务团，也有诸如“诚信驿站”等将盈利的八成用于公益事业、帮扶贫困老人和农民工等群体的志愿团体，而目的都是让思政理论转变为“情境体验”，让学生从被动接受知识到主动参与和实践。“将志愿服务情况纳入学校人才培养方案、纳入教育教学和学生社会实践，激活志愿服务内生动力，直接参与到城市的发展和社区的建设中，构建社会育人的大情境，让学生志愿服务在这堂‘大思政课’中以实际行动给出回答，从而理解志愿服务的本质内涵、社会意义。”