大众网教育·海报新闻讯 特殊时期，守护好线上教学的“三尺讲台”就是守护好防疫工作的一方阵地。济南大学泉城学院自启动线上教学工作以来，充分认识到“停课不停教、停课不停学”的核心和关键是重质重效、同质同效。为此，学校坚持以建立健全网上教学的质量保障体系、质量监督体系、质量追踪体系、质量反馈体系为抓手，多措并举，有序推进各项工作，全力推进线上教学质量提高。

　　质量保障体系：工作前置 立足源头

　　线上教学的质量保障体系不是被动地发挥作用，而是从制度入手，将工作前置到顶层设计、教学规程、教学设计、教学督导等环节，从源头上确保各项保障措施落到实处。

　　在顶层设计环节，学校成立了以校长为组长的线上教学领导小组，校领导统筹指导，建立了学校统筹、教学单位主抓、部门配合的校、院联动机制，全面部署，合力推进。制定发布了线上教学工作指导意见、线上教学督导工作实施方案等一系列文件，使线上教学工作制度化、规范化，明确责任、强化落实。特别是线上教学质量管理规定，从课程资源、内容、本专科层次区分、教学环节设计、教学资料等方面明确了在线课程质量标准；在教学规程环节，把“以学生为中心”的理念落实到线上教学全过程，制定并下发了线上教学组织规程，强调教师在备课中要注重学生获得感，进行多样化设计，创新教学方式方法，充分激发学生主动参与学习的兴趣，做好学生学习的引导者、促进者、组织者与管理者；在教学设计环节，针对可能出现的问题提前谋划，分类梳理，做好预案，发现问题及时解决，不断改进，保障教学效果不断提升；在教学督导环节，学校成立线上教学督导领导工作小组，校长落实教学督导主体责任，分管教学副校长负责线上课程组织实施与协调管理，组织培训和过程督导，督促线上教学管理不断规范，加强督教、督学、督管。一系列措施的落实，使线上教学一开始就在预先设定的轨道上高效运行。

　　质量监督体系：两级督导 全面覆盖

　　学校针对线上教学实际，加强线上教学质量监督管理，探索、建立教学督导工作新思路和新方法，成立校院两级线上教学督导队伍，明确责任，强化落实，实现了对线上教学质量的有效监控和保障，大力推动良好教风、学风建设。

　　工作中，各教学单位强化教学秩序监控、课程管理督导和线上课程开发督导。一方面，各教学单位成立线上教学工作领导小组并制定实施方案，围绕网络教学开课计划、课表编排、上线课程质量、教与学的质量等方面严格检查审核，加大督导力度，实行教学运行日报制。另一方面，各教学单位成立教学督导队伍，通过线上听课、查课、查阅教学文件等方式，督促教师足额完成教学量，即由课前准备、课中讲授、辅导答疑、章节测试、课后作业等环节所构成的教学任务。督导学生足额完成学习量，即由课前预习、课中学习、课后自习三个环节所构成的学习任务。

　　与此同时，教务、教学督导等部门围绕标准制定、教学运行监控、教学管理督导“三管齐下”。在标准制定方面，制定完善线上教学质量管理规定、线上课堂教学质量评价标准和线上教学组织规程，并纳入教学质量保障体系；在教学运行监控方面，组建网教督导组开展质量抽检，监督教学运行状态。开展学情调查，督查教学和管理存在的问题。加强与各教学单位的对接沟通，形成两级联动与互补关系；在教学管理督导方面，跟进相关管理部门和各教学单位教学管理工作，开展数据分析研判等，推进专项教学管理督导。

　　质量追踪体系：问题导向 及时“回头看”

　　在线上教学过程中，学校始终将问题导向贯穿线上教学全过程，及时发现问题并第一时间进行分析研判，拿出有针对性的措施加以解决，确保高效推进。

　　本着发现问题，解决问题，致力提高线上教学效果的目的，学校分别开展师生线上教学情况问卷调查，切实从学生和教师角度出发，对线上教学展开全面评估，并对调查结果进行统计分析，找到问题的根本原因，更加有针对性地改进提高。同时，利用信息化手段，广泛收集在线教学基本数据，建立线上教学问题数据库，通过“大数据”了解各线上教学平台使用情况和线上教学实时状况，发现教学过程中存在的问题，做出相应的调整和对策，确保线上教学稳定开展。学校还鼓励教师采用多平台联动的方式，以QQ群、微信群为辅助手段，以保证课堂教学的顺利进行。通过已有线上课程建设情况、课程相关资源情况的数据分析，建立和应用校内教学资源平台的网络学习空间及数字化教学软件，确保线上教学资源开放状态良好。不仅如此，学校还在教学督导工作中及时开展“回头看”，详细了解教学过程中出现的问题是否解决，改进措施是什么，并要求各教学单位对改进难度较大的教师要进行帮扶。

　　质量反馈体系：双向互动 教学相长

　　线上教学背景下的教学过程不是一个被动的、封闭的、消极的接受过程，而是一个主动的、开放的、积极的发展过程。其中，质量反馈发挥着重要的作用。

　　学校一方面发挥典型案例的示范引领作用，鼓励各教学单位在开展内部评教、推介的基础上，充分挖掘教师线上教学的好做法好经验，以图文并茂的形式及时整理成典型案例，并在教务部门及学校官方微信公众号发布，形成可复制、可推广的教学经验、教学模式，供教师参考学习，共同提升；另一方面，开展线上教学经验交流会、以“线上教学备课的革命性变化”为主题的教研活动等针对性培训，不仅强化教师教学理念和教学方法的转变，由知识的传授者转变为学生学习的引导者，还使师生集中反馈的问题和个性化的需求能够得到及时回应和解决。培训还通过教学单位开展教学研讨，集思广益，探讨有别于线下课堂的教学设计，增加线上教学师生互动，结合平台反馈数据科学有效的评价、研判学生学习效果，并及时进行教学调整。

　　师生互动，教学相长。学校加强对学生进行学习引导，增进师生互动，课前、课中、课后注重学习跟踪，使学生尽快了解在线教学的特点，掌握在线学习的方法。根据在线教学的规律，强化对学生的学习要求，增强其自主学习的积极性和主动性，进而在一定程度上推动教师线上教学开展。

　　学校启动线上教学以来，学校开课率始终保持100%，学生到课率99.5%以上，进入“教学情况摸底常态化，线上线下齐掌握；教学督导检查日常化，从严从实保质量；学生反馈建议规范化，课前课后常畅通”的教学状态及模式。学生对线上学习的方式和安排满意度较高，对于线上学习的效果和获得感明显增强。