六西格玛绿带实战培训课程（ACI双证班）
【课程背景】：
六西格玛是当今世界影响大先进和实用的管理模式和艺术，要求每***************4次失误。推行“六个标准差”的目的就是经由设计并改善监控流程操作，将流程的失误降低到低，以期获得佳的品质和经营效果。摩托罗拉、通用电气创造发展了六西格玛，引领了全球质量管理直至经营模式的新潮流，极大地提升了产品及服务质量，增加了客户满意度，获得了丰硕的财务成果。六西格玛不仅是一种质量管理技术，更是一种崭新先进的经营管理理念和方法。采用六西格玛管理已成为全球趋势，我国企业如何审时度势，尽早引进和采用六西格玛，缩短与世界先进企业的差距，提升我国企业整体竞争力，已成燃眉之急。为了让大家更好的学习和掌握六西格玛工具和方法，结合实际案例系统阐述六西格玛管理D-M-A-I-C的模型、组织结构、项目管理、突破策略和文化变革策略。并结合了制造业及服务业的实际案例贯穿始终。
【课程目标】
透过两天的课程培训，使企业和学员:
1.掌*****管理原则、理念、作用、指导原则；
2.掌**************具和方法；
3.掌************全部要素、过程及操作方法的概貌；
4.掌*******************处及影响；
5.掌**************和可行性；
【参加对象】：
各企业的中高层技术及管理人员、部门经理、品质经理、工程师、企业相关质量管理人员
【课程大纲】：
第一天********定义阶段
一、六西格玛概述
1.六****生和发展
2.*****格玛？
3.****目标
4.****变异，实现零缺陷
5.***成本
6.*****魔力
7.六****财务成果
8.我******玛的趋势
9.六****合我们吗――从六西格玛的角度看问题
二、六西格玛的六个主题
1.*题一：真正关注顾客
2.*题二：数据驱动的管理
3.*题三：专注于过程
4.*题四：项目管理
5.*题五：无边界团队合作
6.*题六：主动管理，追求完美
三、六西格玛组织与领导
1.****组织
2.***职责
3.六****源与预算
4.****领导
5.企****六西格玛
四、六西格玛团队活动
1.**发动
2.组*******项目团队
3.****职责、配备资源
4.****展开、情报沟通
5.**会议、支援
6.**报告
7.风******OT分析
8.****C图
9．QFD
五、定义阶段讲解
1. 六西格玛项目选择与筛选
2. 设置项目指标与目标（如质量、周期、成本等）
3. 陈述问题，设置括基线和改进目标
第二天. 六西格玛方法和工具——测量阶段
一、量测阶段讲解
1. 流程分析技术
2. MSA方法
3．FMEA方法
4. 基本统计学
5. 中心极限定理及样本均值的分布
6. 数据收集整理
7. 描述性统计
8. 过程能力分析
9. 非正态数据的变换（非正态数据的过程能力）
10*偏度、峰度、
11、正态概率图
12、分辨力、稳定性、
13、偏倚、偏倚的线性
14、精确度、准确度
15、重复性和再现性
二、量测阶段案例
1. MINITAB在量测阶段的使用
2. 利用MINITAB进行过程能力分析
第三天******法和工具——分析阶段
一、分析阶段讲解
1. 点估计和区间估计
2. 假设检验
3. 多变量分析
4. 置信区间与假设检验
5. 相关与回归分析
6. 样本量计算
二、分析阶段案例
1. 各种检验的Minitab使用
2. 实际案例练习
三、企业实际中问题解析
1. 企业实际中问题解析
第四天******法和工具——改进阶段
一、改进阶段讲解
1. 试验设计概论（DOE）
2.*****试验
3.**原则（定义和应用检出力和样本量、平衡、重复、顺序、有效性、随机化和区组、交互作用）
4.单******计和分析
5.多*********计和分析
6.两**********计和分析
7、带区组实验设计
8、含离散变量的实验设计
9、多响应变量实验设计
10、响应变量需要做变换的实验设计
11、速上升法
12******概念
13***试验
14. 单响应面设计、多响应曲面设计
15 调优运算
二、改进阶段案例
1. 利用MINITAB进行实验设计
2. 利用MINITAB进行实验分析
3. 实际案例练习
第五天******法和工具——控制阶段
一、控制阶段讲解
1. 统计过程控制
2. 质量控制计划
3. 用于控制的精益生产工具（防错、TPM、标准作业法等）
4. 精益的概念、战略及实施 （价值、价值链、流动、拉动、完美等）
5、非正态数据控制图
6、标准化控制图
二、六西格玛设计
1. 六西格玛设计的概念
2. 质量功能展开
3. 系统设计
4. 容差设计
5. FMEA
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