一、培训内容
第1讲: ISO9000基础知识及改版背景
第二讲: ISO9001:2015标准解析
(标准中对照讲解 2008版和 2015版的实施要点,及审核重点)
1. 2015版ISO9001标准要求改版重点
2. 组织的背景（理解组织及其背景、理解相关方的需求和期望、确定QMS范围、QMS及其过程）
3. 领导作用（领导作用及其承诺、质量方针、组织的角色、职责和权限）
4. QMS策划（机会和风险措施、质量目标和实现计划、变更的策划）
5. 支持（资源、能力、意识、沟通、文件化信息）
6. 运行（策划和控制、产品和服务要求的确定、产品和服务的开发、外部供应的过程、产品和服务的控制、生产和服务提供、产品和服务的放行、不合格输出）
7. 绩效评估（监视、测量、分析和评估、内部审核、管理评审）
8. 改进（总则、不合格和纠正措施、持续改进）
第三讲: ISO14001:2015族标准概论
1. ISO14001族标准的构成----产生及发展
2. 环境管理过程模式(PDCA)
3. 环境管理原则
4. 2015版环境管理体系的高阶框架 Annex SL + 环境体系要求＝ISO 14001：2015
第四讲: ISO14001:2015标准解析
1. 范围
2. 规范性引用文件
3. 专有名词和定义
4. 组织的背景（理解组织及其背景、理解相关方的需求和期望、确定EMS范围、EMS及其过程）
5. 领导 (领导作用及其承诺、环境方针、组织的角色、职责和权限）
6. 策划（威胁和机会相关的风险的应对措施、环境目标及其实施的策划）
7. 支持（资源、能力、意识、沟通、文件化信息）
8. 运行（运作的策划和控制、紧急事件准备与应变）
9. 绩效评价（监视、测量、分析和评估、内部审核、管理评审）
10. 改进改进（总则、不合格和纠正措施、持续改进）
第五讲: 环境因素识别与重大环境因素评估
1. 定义
2. 环境因素识别考虑的内容
3. 环境因素评价
4. 间接环境因素识别与评估
5. 环境因素评分标准
第六讲: 环境相关法律法规介绍
第七讲: 双管理体系审核活动
1. 双管理体系审核的分类-----定义/术语解析
2. 双管理体系审核的目的及准则
3. 内部审核与管理评审的区别
4. 内审员的选择及能力要求
内部审核阶段：
5. 审核启动阶段的活动
6. 现场审核的准备
7. 现场审核技巧实施指导
8. 编制、批准和分发审核报告及审核的结束
9. 不符合缺失的跟踪验证
二、培训特色：
1. ISO9001/ ISO14001基本知识的培训按外审员的预备知识培训的要求进行，保证学员基础知识有较大的提高。
2. 专业知识结合大量案例进行分析讲解，注重实务操作，使学员更好地学以致用。
3. 考试合格者，将颁发国家认可的专业资质证书。
曼顿企业管理咨询有限公司（简称曼顿）严格按照国家行政许可制度，经广东省东莞市工商行政管理局批准注册成立，是一家专业从事ISO9001、ISO14001、0HSAS18001、ISO/TS16949、HACCP、ISO22000等国际标准认证咨询的企业管理顾问公司，行业人士称我司为"曼顿顾问“，公司具有丰富的企业管理咨询顾问和培训经验。
曼顿的前身是深圳曼顿，由行业内资深人士卢响清于1999年创办，2000年后于深圳曼顿迁至长沙，成立了长沙曼顿，是认证咨询行业较早的机构之一。2003年6月，卢总于东莞设立曼顿东莞办事处，委任陶同初先生担任负责人，专注从事企业管理咨询和培训服务工作。2007年3月，正式成立东莞曼顿。2013年3月，于惠州成立东莞曼顿惠州分公司。同年6月，于深圳成立东莞曼顿深圳办事处。同年11月，于贵州贵阳、广东中山、浙江杭州成立办事处。2014年10月，成立广州分公司。2015年4月，成立深圳分公司。曼顿服务地区覆盖广东、广西、福建、云南、贵州、浙江、江苏、山东、河南、安徽、湖北、湖南和北京、上海、天津等十多个省市；咨询范围除制造业外，还包括医疗卫生机构、银行、贸易、学校、建筑装饰、物业管理、房地产开发、物流运输、仓储管理、汽车美容装饰连锁、旅游等多种行业。
东莞市曼顿企业管理咨询有限公司近年来在卢总和陶总的带领下，一直脚踏实地，一心一意服务客户，力争顾客满意度达到百分之一百。公司设有多媒体培训室，长期开设各类管理培训公开班，并设有网络教育学院。公司业务范围包括：管理体系认证咨询和培训、企业管理改善咨询、企业管理培训、企业验厂咨询、企业营销策划及产品认证咨询等，详细介绍如下：
ISO认证咨询和培训：ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO/TS6949、ISO22000、IECQ-QC080000、ICTI、SA8000、TL9000、C-TPAT、WRAP、EICC等各种管理体系的认证咨询和培训，及相关内审员培训、国家注册审核员培训。
管理改善咨询与管理培训：专业管理诊断、组织设计、流程整合、企业文化、人力资源与薪酬系统、生产管理、品质管理、六西格玛、高级质量管理师、绩效管理、团队建设、采购管理、TS五大手册、商务礼仪、仓储管理等。——企业管理改善专案辅导服务/各类管理课程培训。
验厂咨询：Disney、Wal-mart、Target、ETI、Sears、Mcdonalds、Tesco、GAP、M &S、Woolworth、Sara Lee等验厂咨询。
产品认证咨询：CCC、QS、UL、CE、VDE、GE、CSA、FSC、环保标志、低碳认证等。
东莞市曼顿企业管理咨询有限公司自成立以来，一直秉承"专业、高效、诚信、务实"的服务理念，坚持以"客户是我们的老师，客户是我们的考官，客户是我们的朋友"为质量方针，致力于"量体裁衣"式的咨询和培训服务，已成功地积累各行业达数千家客户，并赢得了广大客户的赞许和支持！
