中国留学中介服务混乱 异国生活境遇不一

　　中新网3月22日电 据美国《侨报》报道，中国近年来的出国留学潮，已经成了中国社会一个独特的现象。教育部发布的最新数据显示，2012年中国共有39.96万人出国留学，其中，自费留学37.45万人。这一数字，较五年前，已经翻了一番。过去五年中国出国留学人数的总和，记者根据教育部历年公布的数字求和得到的结果，是近144万人，也就是说，这五年回国的留学生，占出国留学总数的约37.5%。

　　记者日前采访了一位曾在国内一知名大型留学中介机构任职多年，现在独立进行留学中介服务的业内人士小李(化名)，通过她的介绍窥探这场持续留学热的一些内幕。

　　赴美留学热度不减

　　近两年，美国已经成为了中国留学生的主要输出国，之前美英澳三国鼎立的局面已经不再，去澳洲留学的人数从前年开始锐减。去英国的人数也有很大下滑，一是因为英国学费上涨，二则是因为相较美国的考试，英国的入学考试更难，而且一年只有一次机会。据李从行业内部得到的数据，中国现在一年大概有30余万留学生赴美留学。

　　留学生的生源地，李介绍说，以南方为主，杭州南京上海最多。和南方比，北方除了北京，出国人数“整体不行”，如她的家乡辽宁省，一年出国留学人数不过一两千人，但是大都去了美国。“业内有人说，现在美国的大学里，每十个学生，就有五个是中国人。”

　　面对记者的惊讶，小李解释道，“这是一家中国的调查公司的最新统计结果，有可能不太准确，但是如果说每十个在美国读大学的学生中就有三个中国人，就应该是比较准确的说法了。”

　　“自费大军”占主体

　　中国自建国到现在，先后出现了五次出国潮，从五六十年代的留苏，到70年代的赴美，又到80年代“留学报国”，再到90年代的“自费大军”，直到最近被中国媒体冠以“大众化时代”的新一轮出国热潮。

　　这次的出国“狂”潮，据小李的说法，真正始自2006年。这潮“真的特别大，都到了让人恐怖的地步了。”但是李口中的这个“大”，说的是数字的大，而非中国媒体所言的“大众化”。

　　“我接触的孩子，一般家里都能在宽裕的情况下，至少提供120万到150万的资金。”李向记者透露。“这是读大学的费用吗？”记者问。“对。四年的学费和生活费都算在内。”

　　根据国家统计局2012年的统计数字，中国城镇居民人均可支配收入仅有24565元人民币，能“在宽裕的情况下”一下子拿出一百多万元人民币给孩子出国上学的家庭，显然不是“大众家庭”。李还给记者举例，她这里曾经有一个孩子，就是不爱学习，家里光是为了让他考过托福请老师补习，就花了27万。

　　“有没有家境一般，通过申请到奖学金出国的？”记者问。“本科来说，不多。 我这么多年送了好几百个孩子出国，只有三四个是你说的这种情况。”李答道。

　　“高中留学生”暴增

　　问到留学生年龄的构成比例，李说，目前本科生还是最多的，但是近两年高中生出国的比例“呼呼往上加”。据她掌握的数据，现在在美国排名前十的高中，一个年级里差不多能有二十名中国学生。

　　李接着说，美国的SAT考试，在中国被称为“赛达考试”，在中国大陆尚无考点，考生们一般都去香港考试。该考试每年六次，每一次都是四万五千人一起考。“我们都管那地方叫‘万人坑’”。

　　记者问小李，通过她办出国的孩子，学成回国的多不多。李首先说，从她这里的了解，去美国读高中和大学的孩子，回来的不多。最后回来的，“研究生比较多。”

　　“现在的留学潮和以前很不一样了。十年前我们读书的时候，很多出国的孩子学习并不好，只是家里有钱就送出去了。现在则是学习越好的孩子，越走。”李说，“尤其是南方，很多是整班整校出国，全是好孩子。很多孩子宁可放弃北大清华，也要出去。”

　　“比如南方有两个‘出国神校’，一个杭州外国语学校，一个南京外国语学校。每一年哈佛，耶鲁的录取生比比皆是。”去留因人而异

　　记者想了解这些出国的孩子在外边怎么样。小李说，“我见过的孩子还都挺争气的。他们在那边(美国)特别累，也没什么朋友。”

　　后记者的同事采访到现在在美的几位中国留学生，得到的说法也佐证了小李的话。一位在美国读公关专业硕士学位的中国女孩儿透露说她求学的两年过的很辛苦，课上很多听不懂，还曾换了专业。现在论文期间在一家传媒公司工作，但是没有工资。她还说未来打算回国，因为在异国很孤独，没有存在感和安全感，工作又不好找，另外还希望能在父母身边尽孝。

　　另一位在美国读了本科又留下继续读研究生的男生对记者说他读完研还打算接着读博，他的父母期望他能留下来，一方面因为这几年投资大，另一方面也是为他的后代考虑。但是他本人倒是想回国，因为“朋友在这里”。

　　与这两位同学截然不同的是另一位已经在美国工作了的留学生，他现在在印第安纳州做电器销售。他对记者说，他是比较另类的出国一族，“砸锅卖铁也要出国的那一类”，他的父亲因此卖掉了家里唯一一套住房，现在还在外边租房住。

　　留学中介鱼龙混杂

　　当下中国的出国留学市场越做越大，而国家对出国留学的从业者却没有规范设置。李称她之前所在的那家留学中介机构中做留学的主管有80%到90%的都已经出来单干。 “说白了，这是个技术活，掌握了‘技术’，谁都可以做。”李说。

　　从业人员大量外流，使得出国留学中介疲于应付，频频招新。中国各大招聘网站上均能看到来自出国留学中介的海量招聘内容，招来的新人，很多没有正规培训就上岗就业，工作质量没有保证。而“一个咨询顾问，正常来讲是应该经过至少三年的培训才有资格上岗的。之所以要这么长时间，是因为这份工作无形中是在替别人规划未来，小视不得。” 在她看来，这些大公司现在“做的都不好”。

　　至于不好在哪里，李说，这些大公司一般都是“流水线批量式”服务，先是有销售人员把客户“骗”进来，签过合同，孩子就会转给另一位负责留学申请咨询的老师，这位老师又会把从写简历，写推荐信，准备成绩单直到每一篇文书的具体任务，都分配给手下不同的人来做，这些人因为并不和孩子直接交流，对孩子的情况其实并不了解，只是单纯地做翻译工作而已。与其说是留学中介，倒不如说是“翻译公司”。

　　“这个第一关的人，说白了是个卖东西的人，而他卖的，却是孩子的前程。”李很气愤，“比如我之前就曾经有一个同事，在做这行之前是卖房子的，连英语都不会说，却也做起了留学咨询，只因为他能掌握顾客的心理。”

　　“美国学校其实很排斥中国的中介，”李透露，“现在很多学校都不愿意看中国孩子的推荐信和文书，因为他们知道这些其实都是假的。”那为什么还是接收了这么多的中国留学生呢？“虽然他们会努力辨别，但是大多数时候还是看不出来的。”

　　关于中国政府对出国留学中介的认证和管理，照李的说法，“处于比较乱套的状态”。

　　中国教育部2012年最新公布的对教育部，公安部和原中国国家工商行政管理局联合颁布于1999年的《自费出国留学中介服务管理规定》的修订征求意见稿第三条明确规定“从事自费出国留学中介服务务须经教育主管部门依本规定进行资格认证，并在工商行政管理部门办理登记注册手续。未经资格认证和登记注册，任何机构和个人不得擅自从事自费出国留学中介服务活动”。

　　而根据这位业内人士透露，国家从2004年之后就不再给任何中介公司颁发执照，换句话说，只要是04年之后开办的出国留学中介公司，都有“不正规”的嫌疑。她接着肯定了记者提出的疑问，目前中国市面上的留学中介公司绝大多数是04年之后开设的，“都打着‘咨询公司’的旗号，其实是没有中介的营业执照的。”

　　以她之前工作过的这个中介机构为例，尽管该公司是在04年之前就已经创办，是有营业执照的正规中介公司，但其旗下分部已遍布全国，这些新开的分支机构并不能取得政府发放的营业执照，因此，从某种意义上说，是“违法”的。

　　她的这番表述，记者后来也在《自费出国留学中介服务管理规定(征求意见稿)》中找到了印证。该规定第十八条是这样表述的，“自费出国留学中介服务机构跨省(区、市)从事中介业务的，应该按照本规定第二章的相关要求在拟开展业务省(区、市)申请资格认定，交存备用金和办理登记注册。”

　　(原标题：透视中国留学热：中介服务混乱 异国生活境遇不一)