短暂的新年假期结束了，再次来到办公室， 2015年的工作已经开启了，还有些不习惯。
开锁，落座，烧水，保洁，一切就绪后，瞅了一眼墙上的挂表，八点五分。打开电脑，一天的工作就这样开始了。后勤办公室有着似乎永远都做不完琐碎的杂务。每天的第一件事，就是打开OA和后勤校长信箱，处理校长信箱来信。哇，今天又是海量啊，十多个邮件。认真研读每一封来信，分门别类汇总教职工和学生的诉求及建议（这项工作不容小觑哦，这也是后勤相关领导了解师生诉求及后勤服务方向的重要途径呢），汇总完毕，再按照信中涉及的工作事项逐一落实到各中心，中心处理完毕后要及时上报，然后由办公室汇总处理结果呈报后勤领导，再对校长信箱邮件一一作出回复。整个过程，我们会不间断地督察督办，提高效率的同时也确保了师生信件的“件件有回音，事事有着落”。
“叮铃铃~~”信箱还没处理完毕呢，就开始有电话打进来了，抬起头，看了一下号码，心里判断是信访电话吧，轻舒了一口气，每每接到这样的电话，心里总是微微一颤，这个季节教职工们遇到的问题大都是暖气不热啦、停水断电啦、厕所漏水啦、邻里纠纷啦等等这些家长里短的琐事，态度上往往比较急。“喂，您好！后勤保障部”，铃声响过一下，我接起了电话，果不出所料，是反映家里暖气不够热，对方态度很强硬，劈头盖脸就是对后勤工作的各种不满和批评，我虽然早已习惯了这种状况，心里不免还是一阵紧张，因为不管什么原因，毕竟与后勤工作有关。我好言安抚，并告知学校政策及相关流程，电话那头终于平静下来。挂了电话，长舒一口气，感觉好像上了一次战场一样。
陆陆续续地，来办公室盖章的、上报材料的、咨询相关事项的，车水马龙一样。但是每一项工作都马虎不得，收发材料都要认真研读，政策答疑不能有任何偏移，涉及签章的材料和单据更要仔细审核，办公室工作是个细活，每一个人都谨小慎微。
接打电话，上传下达，督察督办，整理材料……进进出出，忙里忙外，杯子里的水都忘了喝一口，等到口渴难耐想起喝水的时候，水已经冰凉了，下班时间又到了。
匆忙吃完饭，小憩一会儿，迎接下午的繁忙。下午刚上班，一个学生就急急火火地跑来，反映说期末了，上自习没地方，要求再加大力度清理知新楼占座现象。这是位很文静的女学生，情绪相当激动。我先安抚这位同学坐下，平静她的情绪，又仔细问明了情况。期末占座现象确实比较严重，我们的物业监管部门也一直在不断地努力，争取为同学们解决这一老大难问题。于是，我又拨通了该部门负责人的电话，将同学们的诉求告知，该负责人当时正在知新楼现场巡视，积极为同学们协调座位问题。瞧吧，后勤人就是这么地平凡，一直在悄无声息地做着这些看起来渺小而琐碎的杂务，如同炒菜煮面一样普通。事情解决了，女学生的心绪也平静下来，欢快地离开了。看着她的背影轻快地走远，我不禁又想到那个老套的“工作的意义在哪里”的问题，我们的工作不就是服务师生、让师生满意吗？我们的价值就是师生对我们工作的认可呀！
一天的工作，总是在忙碌中结束。明天，后天，后勤人的日子就是这么平凡的一天天的过。后勤人建树不了大师那样的丰功伟绩，研究不透学者那样的高深理论，创造不出艺术家那样的高雅作品，后勤人所做的是与衣食住行分不开的琐事杂务，就像一个目不识丁的伟大的母亲，她永远都会在家里悄悄的备下最丰盛的饭菜，铺好最温暖的被窝，等待着在风雨中闯荡的儿女的归来，就算儿女抱怨饭菜凉了，她也会毫无怨言地悄悄拿去重新热一下。
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