为深入推进质量信得过班组建设，将质量意识融入电网调度自动化运维全流程，近日，国网济南市历城区供电公司调控分中心自动化运维班组织开展质信班组建设专题培训，全体班组成员围绕《质量信得过班组建设准则》深入学习、热烈研讨，为打造“数据准、响应快、服务优”的运维团队筑牢思想与行动基础。

　　本次培训以“准则解读+业务融合+问题导向”为核心思路，摒弃“照本宣科”的传统模式，由班组负责人结合电网行业质信班组成功案例开篇，用“变电检修班零缺陷运维”“数据网运维高效响应”等鲜活实例，直观展现质信班组建设对提升工作质量、降低运维风险的核心价值，迅速调动起全员参与热情。

　　在《准则》解读环节，培训讲师聚焦“以质量为相关方创造价值”的核心理念，结合自动化运维班业务特性进行“量身定制”：针对“过程控制”要求，对应调度自动化主站数据校验、配电自动化终端配置等日常工作，明确“状态估计准确率≥95%”“终端配置一次正确率≥99%”等量化质量标准；围绕“持续改进”原则，关联调度数据网运维效率、网安策略优化等实际痛点，讲解5Why分析法、鱼骨图等质量工具的实操应用；结合“人员赋能”要求，对接班组新人成长需求，提出“师带徒+技能擂台赛”的培育思路，让抽象准则转化为可感知、可执行的运维动作。

　　在班组研讨环节，班组成员以“如何将质信要求融入核心业务”为主题各抒己见，形成多项务实举措：针对调度数据网运维，提出建立“链路状态实时监控+每日质量巡检+周复盘改进”的闭环机制；围绕主站系统维护，明确“数据采集-异常告警-处置反馈”全流程的质量责任清单；聚焦客户服务，确定以“调控中心满意度”“故障处置及时率”为核心的服务质量评价指标，切实将“质量信得过”从理念转化为服务调控、保障电网的具体行动。

　　“以前觉得质量就是‘不出错’，现在明白是‘主动防错、持续优化’。接下来我负责的配电自动化终端维护工作，会先按准则要求细化校验流程，从源头降低离线问题发生率。”培训后的交流中，班组成员高云分享了自己的收获。班组负责人表示，本次培训是质信班组建设的“启动键”，后续将以《准则》为纲领，制定班组建设实施方案，通过试点攻关、考核激励、成果固化等举措，让质量意识扎根每个岗位、贯穿每项工作，全力打造让调控中心放心、让电网用户满意的质量信得过班组。

　　此次专题培训，不仅让自动化运维班成员充分了解了质信班组建设的核心要求，更找准了业务融合的切入点。下一步，班组将以培训成果为起点，扎实推进质信建设落地，以高质量运维保障电网调度自动化系统稳定运行，为新型电力系统建设提供坚实支撑。