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杏林学院回应:推行手机一卡通实为方便学生

    针对学生对山东杏林科技职业学院和某电信运营商联合推广手机校园一卡通而产生的种种困惑和质疑,大众网记者采访了该学院办公室单老师和网络技术处负责校园一卡通的肖老师。

    大众网济南8月31日讯  针对学生对山东杏林科技职业学院和某电信运营商联合推广手机校园一卡通而产生的种种困惑和质疑,大众网记者采访了该学院办公室单老师和网络技术处负责校园一卡通的肖老师。他们一再向记者表示学校推广校园一卡通实为方便同学,可能是有些解释说明工作以及和运营商的协调不到位,所以才引来学生这么多的质疑。

    解释一:推广一卡通初衷是方便同学,选一家运营商是因其能提供免费手机。

    针对同学对学校推广一卡通的初衷和只选一家电信运营商进行合作的质疑杏林学院网络技术处肖老师的答复是:推行手机校园一卡通的初衷是为了方便同学,方便老师,推进校园信息化建设。学校以前就已经有校园一卡通系统,只是没和手机捆绑。

    选择某电信运营商是因为该运营商可以免费赞助手机,而其他运营商不能满足此条件。

    解释二:运营商提供的手机品牌应该只有“K-Touch”,混刷现象出现的可能性小。

    办公室单老师就有些同学拿到的手机品牌不是“K-Touch”,而且不能正常刷卡消费的事情称不清楚具体原因,她建议同学遇到这种情况可以给辅导员反映,由辅导员帮忙协调处理此事。肖老师则强调说运营商提供的手机应该只有“K-Touch” 品牌,同时表示如果手机不能使用一卡通,还可以交几块钱在学校办理一张“白卡”,同样具有一卡通功能。

    对于相邻两个刷卡机同时刷卡时出现混刷现象,网络处的肖老师解释说手机刷卡消费时只有在手机放到感应区,才会显示余额,消费金额经学生确认之后才会进行扣费,所以出现混刷的可能性比较小。  

    解释三:手机绝对是免费的,代办费和手机预付款里没有手机款。

    单老师和肖老师均向记者表示学校配的手机确确实实是免费的,至于入学时交的代办费包括哪些费用,单老师向记者提供了一份杏林学院印发的《2010年新生报到须知》,其中每二条第四款上有如下文字:学院实行统一管理,新生第一学期入学时须交一次性代办费1100元,含保险费、体检费、校服三套、公物押金、军训费和公寓物品。单老师指出1100元就是这些物品的费用,不包括其他任何费用,学生有误会可能是因为在收款收据上只列了其中几项没有列全,而学生又没有仔细阅读报到须知所致。

    关于学生在激活手机卡时预存了100元话费余额却只显示50元的问题,肖老师回答说其实这次开通的手机卡是享受了该电信运营商“存100返350”的优惠套餐,只是当时只返了50元,剩余的300元将在之后的三年中以每月返还10元的方式分期返还而已。一卡通手机每月的最低消费是19元,其中包括300条短信和30M的流量。

   解释四:手机出现质量问题,可随时到该运营商指定营业厅进行调换或修理

   对于学生对手机质量差,没有发票和保修卡以后维修问题的普遍担忧,肖老师说看到大众网关于该事件的报道后他们马上和提供手机的运营商进行了协调,该运营商承诺今后只要出现质量问题学生即可直接到指定营业厅进行调换或修理。(大众网记者)

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孙海燕

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